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¿Cómo puedo comprar en JustFab?
Te ofrecemos dos formas de comprar: VIP y estándar. ¡Tú eliges!. Únete a nuestro programa VIP flexible para disfrutar de una oferta de bienvenida, hasta -30% en todo, siempre, promociones VIP exclusivas todos los meses y devoluciones y cambios fácile
¿Tengo que suscribirme al programa VIP para comprar en JustFab?
No, no es obligatorio. Siempre puedes comprar tus artículos favoritos seleccionando la opción de compra estándar.
¿Qué es una compra estándar?
La compra estándar es la forma de comprar si no quieres unirte al programa VIP. Con tu compra estándar tendrás acceso a todas las tendencias y novedades, pero pagando el precio estándar (sin descuento VIP). Podrás comprar lo que quieras sin necesidad
¿Cómo puedo saber mi talla?
Si no sabes qué talla elegir puedes consultar la guía de tallas, las valoraciones y la descripción, disponibles en cada artículo. También puedes consultar nuestra guía de tallas completa aquí.
No puedo acceder a mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
Para entrar en tu cuenta, necesitas introducir el email que utilizaste para crearla. Si has olvidado tu contraseña, simplemente haz clic en '¿Has olvidado la contraseña?' y recibirás un email con instrucciones para restablecerla.
¿Cuál es la diferencia entre el precio VIP y el precio estándar?
El precio VIP es el precio exclusivo para miembros VIP. Los miembros VIP ahorran hasta un 30% en todo, siempre, solo por ser VIP. El precio estándar es el precio sin descuento, para aquellas personas que quieren comprar sin unirse al programa VIP. Am
¿Existe la aplicación móvil de JustFab?
¡Sí! Nuestra app está disponible para miembros VIP en Android e iOS. Encuentra más información sobre la app aquí.
¿Cómo puedo actualizar mi información personal y mis preferencias?
Accede a tu cuenta y ve a 'Mi perfil' (en la esquina superior derecha si navegas desde un ordenador o en la parte inferior del menú si navegas desde tu móvil). Podrás actualizar tu información personal, preferencias de email y preferencias de estilo.
¿Dónde puedo encontrar mi historial de pedidos?
Accede a tu cuenta, ve a tu perfil (en la esquina superior derecha si navegas desde un ordenador o en la parte inferior del menú si navegas desde tu móvil) y haz clic en 'Historial de pedidos'. Ahí podrás encontrar todos los detalles relativos a tus
Tengo problemas técnicos para finalizar mi pedido, ¿qué debo hacer?
Si tienes algún problema técnico, en primer lugar, te pedimos disculpas. Trabajamos todos los días para garantizarte una compra fácil y sin problemas. Para poder atenderte adecuadamente con tu problema técnico, contáctanos a través del chat en línea
¿Hacéis reposiciones?
Todos los meses lanzamos novedades y, a veces, reponemos modelos agotados. Si el artículo que te gusta está agotado, añádelo a tus favoritos y te avisaremos si vuelve a estar disponible.
¿Las prendas de JustFab se ajustan a la talla real?
En general, nuestras prendas tallan correcto; sin embargo, la talla a veces puede variar ligeramente de un artículo a otro. Si alguna prenda talla grande o pequeña, lo indicaremos en la descripción. Si realizas una compra y no te queda como te gustar
¿Los zapatos y botas de JustFab se ajustan a la talla real?
Sí, la mayoría de los zapatos y botas tallan correcto. Si algún modelo talla grande o pequeño, lo indicaremos en la descripción. También puedes consultar las opiniones en la página de cada artículo. Si realizas una compra y no te queda como te gustar